Salesforce
Accélérez votre croissance
Applications Salesforce
Simplifiez vos processus, prenez des décisions éclairées et redémarrez votre croissance grâce aux applications Salesforce.
Dotez votre entreprise d’un CRM est la première étape d’une transformation numérique solide. En tant que principal système CRM, Salesforce peut accélérer et augmenter les ventes de votre entreprise, fidéliser vos clients et développer vos capacités marketing.
Logient peut vous aider à implanter le CRM Salesforce et ses différents modules pour rationaliser les processus commerciaux et maximiser vos services et solutions.
Dotez votre entreprise d’un CRM est la première étape d’une transformation numérique solide. En tant que principal système CRM, Salesforce peut accélérer et augmenter les ventes de votre entreprise, fidéliser vos clients et développer vos capacités marketing.
Logient peut vous aider à implanter le CRM Salesforce et ses différents modules pour rationaliser les processus commerciaux et maximiser vos services et solutions.
Plusieurs modules peuvent être mis en place
Module CRM – Gestion de la relation client
L’intégration efficace de Salesforce avec vos systèmes d’entreprise internes – tels que l’ERP, les applications personnalisées et les bases de données – est essentielle aux équipes commerciales afin d’augmenter les revenus et mieux servir les clients.
Module Sales & Service Cloud – Gestion de la satisfaction du client
Cette solution vous aide à délivrer rapidement des services personnalisés pour satisfaire au mieux vos clients et la croissance de l’entreprise. Cet outil permettra à vos gestionnaires de fournir des réponses adéquates dans un délai respectable. Vous pourrez ainsi superviser les avancées de vos clients grâce à une plateforme de service optimale.
Module Marketing Cloud (Account Engagement) – Générer et convertir des leads grâce à l’automatisation marketing
Cette solution d’automatisation marketing vous permet de générer et d’enregistrer des prospects rapidement sur votre plateforme afin de les convertir en clients potentiels. Vous pouvez également créer des campagnes ciblées et personnalisées et ainsi suivre chaque étape du parcours de votre cible, de son premier à son dernier clic. Ce faisant, vous saurez quoi optimiser dans vos campagnes subséquentes.
Module Experience Cloud – La collaboration et la connexion au cœur de nos valeurs
Cette plateforme donne accès à des outils permettant de créer un lien de support et d’échanges entre les clients, les partenaires et les employés. Grâce à ces interactions, vous pourrez améliorer vos services en tout temps et ainsi proposer une offre encore plus adaptée. Personnalisable et optimisé pour les mobiles, avec des modèles évolutifs et sans codage requis, cet outil de collaboration intègre les données CRM Salesforce – opportunités, activités, clients potentiels – pour répondre aux besoins spécifiques de votre entreprise.