Power Automate : L'automatisation au service de votre productivité

Power Automate est un service cloud permettant de créer des flux de travail automatisés entre différentes applications et services. Il offre la possibilité d’automatiser des tâches simples comme l’envoi de notifications, mais aussi des processus plus complexes impliquant plusieurs systèmes, grâce à des connecteurs intégrés. Ces flux peuvent être planifiés ou déclenchés par un événement spécifique, comme la réception d’un courriel ou la modification d’un document.

Une compatibilité d’intégration étendue

Power Automate s’intègre nativement avec les autres applications de l’écosystème Microsoft. Par exemple, en le connectant à Power Apps, il peut déclencher des automatisations en fonction des actions de ses utilisateurs, tandis qu’avec Power BI, il peut mettre à jour des tableaux de bord en temps réel pour une meilleure visibilité sur le processus. Combiné avec Copilot, Power Automate améliore le service client et l’autonomie des employés en exécutant des actions en arrière-plan, réduisant ainsi les interventions humaines.

Power Automate facilite également la communication au sein des organisations grâce à l’automatisation des notifications sur plusieurs canaux tels que Microsoft Teams,courriel et SMS. Il permet d’envoyer des alertes planifiées en temps réel, garantissant une diffusion fluide et contrôlée de l’information aux employés, clients ou partenaires.

En plus de son intégration avec les outils Microsoft, Power Automate est compatible avec plus de 275 applications tierces, comme Salesforce et SAP, grâce à des connecteurs pré-intégrés. Il est également possible de développer un connecteur personnalisé pour vos applications en s’appuyant sur leurs API, permettant ainsi une automatisation étendue à l’ensemble de l’environnement numérique de votre organisation.

Un apport rapide et remarqué

L’automatisation des processus via Power se traduit en indicateurs de performance concrets.

Avec Power Automate, les entreprises observent une réduction significative du temps de traitement des tâches. La qualité et la consistance des activités et des livrables augmentent drastiquement, car l’automatisation applique strictement les règles définies, supprimant ainsi les risques liés aux saisies manuelles. De plus, les employés libérés des tâches répétitives peuvent se consacrer à des tâches à plus forte valeur ajoutée. À court, moyen et long terme, l’automatisation entraîne une optimisation des coûts opérationnels en limitant le temps consacré aux tâches administratives et en augmentant la productivité globale.

En somme, Power Automate ne se limite pas aux automatisations simples. Il permet de gérer des scénarios avancés intégrant des boucles, des branches décisionnelles et des règles conditionnelles complexes. Cette flexibilité assure une adaptation fine aux règles d’affaires propres à chaque entreprise et une meilleure personnalisation des processus.

Conclusion

Chez Logient, nous avons aidé nos clients à optimiser leurs processus avec des résultats tangibles et mesurables :

• Nous avons automatisé l’entrée de données soumises sur le site internet d’un OBNL directement dans leur système d’information, supprimant ainsi la saisie manuelle de plusieurs centaines de formulaires en période de forte affluence.
• Nous avons mis en place un système de notifications automatisées entre les collaborateurs d’une organisation et leurs partenaires, fluidifiant les échanges et réduisant considérablement les délais de communication.
• Pour plusieurs entreprises à travers le Canada, nous avons automatisé la désactivation des cartes d’accès en fonction de leurs règles d’affaires, garantissant un contrôle efficace et sécurisé des accès aux installations en tout temps.
• Nous avons automatisé les tâches répétitives de notre propre service de support, facilitant ainsi la gestion et le suivi des demandes de support 24/7/365 dans Dynamics 365 et Azure Devops.

Pour tirer pleinement parti de Power Automate, il est essentiel de bien structurer ses automatisations et de mettre en place une gouvernance adaptée. Cet outil puissant de la Power Platform est un levier majeur pour toute entreprise cherchant à améliorer son efficacité et à se concentrer sur ce qui compte vraiment : l’innovation et la croissance.